Digitaalinen markkinointi on tänä päivänä olennainen osa yrityksen markkinointistrategiaa. Monessa yrityksessä pohditaan, toteuttaako digitaalista markkinointia itse vai kannattaako se ulkoistaa ennemmin ammattilaiselle?
Tässä artikkelissa käymme läpi, mitä digimarkkinoinnin ulkoistus tarkoittaa, sen hyödyt ja riskit sekä parhaat käytännöt onnistuneeseen yhteistyöhön.
Digimarkkinoinnin ulkoistamisessa yrityksen digimarkkinointi ulkoistetaan joko kokonaan tai osin jonkin ulkoisen toimijan, kuten digimarkkinointitoimiston, hoidettavaksi.
Ulkoistamisen tarpeet liittyvät usein näihin teemoihin:
Ulkoistuksen laajuus riippuu yrityksen tavoitteista ja resursseista. Se voi kattaa esimerkiksi hakukoneoptimoinnin, Google– ja sosiaalisen median mainonnan tai ulkoistetun digimarkkinointipäällikön kehittämään markkinointia.
Digitaalisen markkinoinnin ulkoistaminen tarjoaa monenlaisia hyötyjä, jotka voivat merkittävästi helpottaa yrityksen toimintaa ja parantaa markkinoinnin tuloksellisuutta. Tässä oleellisimmat:
Digitoimistoilla on yleensä laaja-alainen tietotaito eri digitaalisista markkinointistrategioista ja heillä on kyky soveltaa niitä tehokkaasti asiakkaan tarpeisiin. Toimistoissa työskentelevät ammattilaiset myös kouluttautuvat jatkuvasti. Lisäksi toimistolla on yleensä eri digimarkkinoinnin osa-alueille erikoistuneet asiantuntijat, joiden työpanosta voidaan käyttää tarvittaessa.
Ulkoistamalla digitaalisen markkinoinnin yritys voi välttää henkilöstökulut, jotka liittyvät työntekijöiden palkkaamiseen ja kouluttamiseen digitaalisessa markkinoinnissa. Digitoimiston kanssa tehty sopimus voi olla myös kustannustehokkaampi kuin sisäisen markkinointitiimin ylläpitäminen. Joskus tilanteet yllättävät ja resurssin tarve muuttuu. Silloin toimiston kanssa on helpompaa muuttaa sopimusta kuin muuttaa sisäistä organisaatiorakennetta.
Digitaalisen markkinoinnin ulkoistaminen vapauttaa yrityksen henkilöstön aikaa, joka voidaan käyttää muihin tärkeisiin tehtäviin. Digitoimisto hoitaa strategian toteutuksen, raportoinnin ja optimoinnin, mikä antaa yritykselle mahdollisuuden keskittyä ydinliiketoimintaansa.
Digitoimiston kanssa työskentely antaa yritykselle joustavuutta reagoida nopeasti muuttuviin markkinaolosuhteisiin. Esimerkiksi mainosbudjetin optimointi ja uusien kanavien testaaminen onnistuvat sujuvasti. Ulkoistamisella yritys voi helposti muuttaa strategiaansa ilman että se vaikuttaa organisaation rakenteeseen tai henkilöstön koulutukseen.
Ei ole itsestäänselvyys, että ulkoistaminen onnistuu ilman haasteita. Ulkoistamiseen liittyvistä riskeistä on hyvä olla tietoinen ja ennakoida niitä jo ulkoistamisen suunnittelussa. Valitsemalla luotettavan digimarkkinointikumppanin hallitset riskiä epäonnistua ulkoistamisessa.
Kun markkinointi on ulkoistettu, yritys ei välttämättä pysty enää vaikuttamaan kaikkiin yksityiskohtiin samalla tavalla kuin sisäisesti hoidettuna. Siksi on tärkeää valita kumppani, joka ymmärtää yrityksen brändin ja tavoitteet.
Ulkoistetusta ratkaisusta tulee aina kustannuksia. On tärkeä valita sellainen kumppani, jonka hinnoittelu on läpinäkyvää, ja joka pystyy todistamaan sijoituksen kannattavuuden tulosten kasvun avulla. Loppujen lopuksi markkinointiin laitettu raha on sijoitus, kun se tehdään oikein.
Viestintä markkinointitoimiston ja yrityksen välillä voi olla haastavaa, koska toimija ei ole mukana yrityksen päivittäisessä toiminnassa. Tällöin on tärkeää varmistaa, että molemmat osapuolet ovat selvillä siitä, mitkä ovat odotukset ja roolit yhteistyön aikana. Viestintä myös yleensä paranee yhteistyön edetessä, kun yhteinen viestintätapa löytyy.
Digimarkkinointikumppani pääsee usein käsiksi yrityksen strategiseen dataan ja asiakastietoihin. Siksi ulkoistamisessa on tärkeää varmistaa, että markkinointitoimisto käyttää asianmukaisia tietoturvatoimenpiteitä asiakkaan tiedon suojaamiseksi.
Onnistunut ulkoistaminen vaatii suunnitelmallisuutta, oikean kumppanin valintaa ja sujuvaa viestintää.
Ennen ulkoistamista on tärkeää miettiä, mitä osa-alueita halutaan ulkoistaa ja paljonko siihen ollaan valmiita investoimaan. Mikäli digimarkkinoinnin ulkoistaminen ei ole yrityksellenne ennestään tuttua, kokenut digimarkkinointitoimisto pystyy myös arvioimaan tarpeenne ja mitoittamaan tekemisen tason budjetillenne sopivaksi.
Eri digitoimistot erikoistuvat erilaisiin palveluihin. Valitse sellainen toimisto, joka tuntee toimialasi ja pystyy tarjoamaan asiantuntevaa näkemystä juuri sinun yrityksellesi. Digimarkkinointitoimistoissa, jotka koostuvat useamman henkilön tiimeistä, on yleensä laajempi osaaminen eri toimialoilta kuin yhden henkilön yrityksissä.
Ulkoistaminen ei ole “kertaluontoinen” prosessi, vaan toimivan yhteistyön rakentaminen vaatii aikaa. Laadukas aloituspalaveri, jossa käydään läpi liiketoiminnan ydinasiat ja tavoitteet, auttaa saavuttamaan parhaan mahdollisen lopputuloksen. Hyvällä suunnittelulla, liiketoiminnan läpikäymisellä ja yhteisten tavoitteiden sopimisella varmistetaan, että valitulla toimistolla on tarvittavat työkalut ja tiedot menestyksekkään digimarkkinoinnin tekemiseksi.
Yksi yleisimmistä virheistä digimarkkinoinnin ulkoistamisessa on se, että ulkoistettu markkinointi nähdään irrallisena osana liiketoimintaa. Todellisuudessa paras tulos saavutetaan, kun kumppani pysyy ajan tasalla yrityksen kehityksestä ja voi reagoida muuttuviin tarpeisiin nopeasti. Esimerkiksi uuden toimipisteen avaaminen on merkittävä tilanne, jossa digimarkkinointi voi edistää näkyvyyttä ja asiakashankintaa. Säännölliset tapaamiset kumppanin kanssa ja liiketoiminnan tilannepäivitykset varmistavat, että markkinointitoimenpiteet tukevat yrityksen kasvua parhaalla mahdollisella tavalla.
Digimarkkinoinnin ulkoistus voi olla tehokas keino kasvattaa liiketoimintaa ja säästää resursseja. Oikean kumppanin kanssa yhteistyö kehittyy ajan myötä yhä tuloksellisemmaksi, kun markkinointikumppani ymmärtää liiketoimintasi tarpeet ja toimintaympäristön.Parhaimmillaan ulkoistettu digimarkkinointi ei ole vain erillinen palvelu, vaan strateginen osa yrityksesi kasvua. Jotta saat siitä täyden hyödyn, panosta kumppanin valintaan, avoimeen viestintään ja tavoitteiden selkeyttämiseen.
Haluatko selvittää, voisiko digimarkkinoinnin ulkoistus olla oikea ratkaisu yrityksellesi? Ota yhteyttä ja keskustellaan lisää, se ei maksa mitään!
Tähdellä merkityt kohdat ovat pakollisia.
