Blogi

Paranna digitaalista asiakaskokemusta asiakaspalvelun avulla

Mielestäni ehdottomasti ensimmäinen vaihtoehdoista. Huolehtimalla positiivisesta digitaalisesta asiakaskokemuksesta yritys voi vaikuttaa myönteisesti myyntiin ja myös työnhakijakokemukseen. Digitaalinen asiakaskokemus katta...

Lue artikkeli

Hakukoneoptimointi on sisällön optimointia

Yksi suurimmista syistä siihen, miksi sivustosi ei näy hakutulosten kärjessä, on liian vähäinen sisältö. Hyvän...

Paranna digitaalista asiakaskokemusta asiakaspalvelun avulla

Mitä on digitaalinen asiakaskokemus? Onko se kaikkien digitaalisessa maailmassa kauppaa tekevien yritysten huomioitava asia vai...

Hakukoneoptimoinnin hinta – paljonko se maksaa...

Mietityttääkö hakukoneoptimoinnin hinta? Paljonko hakukoneoptimointi maksaa ja miten hakukoneoptimoinnin hinta määritellään? Hakukoneoptimoinnin hintaan vaikuttaa moni...

Google Performance Max – uusi kampanjamuoto...

Googlen uusi kampanjamuoto, Performance Max tulee korvaamaan Googlen Local- ja Smart Shopping -kampanjat vuonna 2022....

Ulkoistettu asiakaspalvelu tuo lisää aikaa yrittäjälle

Nopea ja hyvä asiakaspalvelu on palvelu, josta yrittäjän ei kannata pihistää. Aika ei kuitenkaan riitä...

Mitä kaikkea hakukoneoptimointi on?

Laadukas hakukoneoptimointi auttaa yritystäsi nousemaan jonon kärkeen Googlessa ja tuo monia muitakin hyötyjä. Mitä kaikkea...

Verkkokaupan hinta ja hyvä verkkokauppa-alusta

Kun aiot perustaa verkkokaupan, verkkokaupan hinta pyörii varmasti mielessäsi. Nettikauppa voi olla myös puoli-ilmainen. Verkkokauppa-alustan...

Verkkokaupan digimarkkinoinnin trendit 2022

Koronapandemia on saanut ihmiset hyödyntämään enemmän verkkokauppojen tarjontaa. Trendi on tullut jäädäkseen, ja yhä useampi...

Verkkokaupan asiakaspalvelun ulkoistaminen – 6 hyötyä

Yhä useampi kuluttaja tekee ostoksiaan netissä, jolloin myös asiakaspalvelun täytyy olla helposti saatavilla. Kun verkkokaupan...

Miten perustaa verkkokauppa? 8 askelta verkkokaupan...

Saitko kuningasidean omasta verkkokaupasta? Haaveiletko B2B-verkkokaupasta? Tänä digitaalisen kaupankäynnin aikana verkkokaupan perustaminen pyörii monen suomalaisen...

Black Friday – 6 vinkkiä verkkokauppiaalle...

Verkkokaupan loppuvuoden huippusesonki starttaa marraskuussa Black Fridaylla ja sitä seuraavalla Cyber Mondaylla. Tämä juhlapyhä ja...

Hyvän asiakaspalvelijan tärkeimmät ominaisuudet

Meiltä kysellään aina silloin tällöin, mitkä ovat asiakaspalvelijan tärkeimpiä ominaisuuksia. Tästä blogista löydät kattavan listauksen...

8 tärkeää asiakaspalvelutaitoa

Ilman hyvää asiakaspalvelua asiakkaat kaikkoavat. Alla olevat taidot tulisi jokaisen asiakkaiden kanssa tekemisissä olevan hallita. Kun...

Miksi kannattaa ottaa chat-palvelu käyttöön?

Nykyään chat on yleinen kommunikointiväline asiakkaan ja verkkokaupan välillä. Chatin kautta verkkokaupan asiakkaat saavat vastauksia...

Tarkastelussa asiakaspalvelutaidot

Olemme aiemmassa blogissamme tarkastelleet tärkeitä asiakaspalvelutaitoja. Nyt on aika päivittää muutama uusi taito listalle! Tilannetaju...

Facebook Business Manager -tilin käyttöönotto

Facebook Business Manager on palvelu, jossa yritys tai yhteisö voi hallinnoida kaikkia Facebookiin liittyviä resurssejaan....

Verkkokaupan varastoinnin ulkoistaminen

Verkkokaupan perustamista suunniteltaessa jossain kohtaa tulee vastaan suuri haaste, logistiikan järjestäminen. Myös liiketoiminnan kasvaessa saattaa...

Tuotetekstit kuntoon Shopping-mainontaa varten

Verkkokaupan tuotetekstien tulee olla kunnossa, jotta Google Shopping -mainonta toimii. Lue alta vinkkejä siihen, miten...

Vertailu eri chat-ohjelmista

Live-chat yleistyy verkkokauppojen sivuilla koko ajan. Asiakkaalla on matala kynnys kysyä tarvitsemaansa tietoa näppärästi chatin...

Asiakaspalvelu-prosessin 101

Aiemmassa blogissa esittelimme 8 tärkeää asiakaspalvelutaitoa. Kun on hallussa asiakaspalvelun taidot, on tärkeää lähteä hiomaan...

Privacy Overview

This website uses cookies to improve your experience while you navigate through the website. Out of these, the cookies that are categorized as necessary are stored on your browser as they are essential for the working of basic functionalities of the website. We also use third-party cookies that help us analyze and understand how you use this website. These cookies will be stored in your browser only with your consent. You also have the option to opt-out of these cookies. But opting out of some of these cookies may affect your browsing experience.

Necessary

Always Enabled

Necessary cookies are absolutely essential for the website to function properly. These cookies ensure basic functionalities and security features of the website, anonymously.

Cookie	Duration	Description
cookielawinfo-checkbox-analytics	11 months	This cookie is set by GDPR Cookie Consent plugin. The cookie is used to store the user consent for the cookies in the category "Analytics".
cookielawinfo-checkbox-functional	11 months	The cookie is set by GDPR cookie consent to record the user consent for the cookies in the category "Functional".
cookielawinfo-checkbox-necessary	11 months	This cookie is set by GDPR Cookie Consent plugin. The cookies is used to store the user consent for the cookies in the category "Necessary".
cookielawinfo-checkbox-others	11 months	This cookie is set by GDPR Cookie Consent plugin. The cookie is used to store the user consent for the cookies in the category "Other.
cookielawinfo-checkbox-performance	11 months	This cookie is set by GDPR Cookie Consent plugin. The cookie is used to store the user consent for the cookies in the category "Performance".
viewed_cookie_policy	11 months	The cookie is set by the GDPR Cookie Consent plugin and is used to store whether or not user has consented to the use of cookies. It does not store any personal data.